İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, işbu Sözleşme'yi onaylamakla, sipariş konusu hizmete ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.
1. Taraflar
SATICI
- Unvan: Lodestar Business Solutions
- Web sitesi: lodestarbs.ajanspenna.com
- E-posta: info@lodestarbs.com
- Telefon: +90 555 318 69 06
ALICI
Satın alma işlemi sırasında bilgilerini beyan eden ve hizmeti satın alan kişi/kuruluş.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen eğitim/danışmanlık hizmetinin satışı ve ifası ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Bilgileri ve Ödeme
- Satışa konu hizmetin adı, kapsamı, süresi ve satış fiyatı (KDV dâhil), ilgili hizmetin sipariş sayfasında belirtildiği şekildedir.
- Sipariş özeti ve toplam tutar, ödeme adımından önce Alıcı'ya gösterilir.
- Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu İyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde tahsil edilir. Kredi/banka kartı bilgileri Satıcı tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
- Satış bedelinin ödenmemesi veya ödemenin banka/finans kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde, Satıcı hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulur.
4. Hizmetin İfası
Satın alınan eğitim/danışmanlık hizmeti, niteliğine göre çevrimiçi (online canlı oturum, dijital içerik erişimi) veya sipariş sayfasında belirtilen yöntemle sunulur. Ödemenin onaylanmasının ardından, hizmete erişim veya katılım bilgileri Alıcı'ya iletişim bilgileri üzerinden iletilir. Dijital içerik ve çevrimiçi hizmetlerde ifa, erişimin sağlandığı anda gerçekleşmiş sayılır.
5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı'ya anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu kapsamda; çevrimiçi eğitim, canlı oturum ve dijital içerik niteliğindeki hizmetlerde, Alıcı'nın hizmete erişiminin sağlanması veya oturumun başlaması ile birlikte cayma hakkı sona erer. Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde ise Alıcı, teslim/ifa tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir; bu durumda ödenen bedel iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde Alıcı, süresi içinde info@lodestarbs.com adresine yazılı bildirimde bulunarak bu hakkını kullanabilir. Usulüne uygun cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasını takiben, ödenen bedel 14 (on dört) gün içinde Alıcı'ya, ödeme aracı kuruluşuna uygun biçimde iade edilir.
7. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş öncesinde hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli hakkında bilgilendirildiğini ve gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Alıcı, satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğundan sorumludur.
- Mücbir sebep hâllerinde Satıcı, hizmetin ifasını erteleyebilir veya sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda tahsil edilen bedel Alıcı'ya iade edilir.
- Taraflar arasındaki kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, web sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamındadır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, işbu Sözleşme'de yer alan tüm koşulları okuyup kabul ettiğini ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 27.09.2026